FAQ
1. Co jest potrzebne abym mógł/mogła używać Systemu Galileo w moim biurze podróży?
2. Co to jest SELECTIVE ACCESS i jak go ustawić?
3. Czy mogę u Państwa zarezerwować bilet lotniczny, zamówić hotel, samochód?
4. Czy muszę być członkiem IATA aby używać systemu Galileo?
1. Co jest potrzebne abym mógł/mogła używać Systemu Galileo w moim biurze podróży? Na górę
Komputer PC z systemem windows z możliwością połączenia do sieci internet.
2. Co to jest SELECTIVE ACCESS i jak go ustawić? Na górę
SELECTIVE ACCESS umożliwia dokonywanie zmian w rezerwacji innej agencji, nie będącej właścicielem rezerwacji.
Istnieje możliwość ustawienia Selective Access pomiędzy współpracującymi agencjami non-IATA i IATA we własnym zakresie.
komendy do ustawienia Selective Access w Focalpoint:
- biuro non-IATA:
PAPERA/XXXX@nazwa biura IATA/197
gdzie XXXX to numer pseudo agencji (3 lub 4 znaki), z którą ustawiamy SA i do której wysyłamy rezerwację do wystawienia biletu;
- biuro IATA:
PAPERA/XXXX@nazwa biura non-IATA/67
gdzie XXXX to numer pseudo agencji (3 lub 4 znaki), z którą ustawiamy SA i od której mamy odebrać rezerwację do wystawienia biletu.
3. Czy mogę u Państwa zarezerwować bilet lotniczny, zamówić hotel, samochód? Na górę
NIE.
Galileo Polska oferuje systemy rezerwacyjne dla biur podróży i agencji turystycznych, ale nie prowadzi jakiejkowiek działalności związanej z zakładaniem rezerwacji biletów lotniczych, hotelowych, czy też wynajmu samochodów dla klientów indywidualnych czy też korporacyjnych.
4. Czy muszę być członkiem IATA aby używać systemu Galileo? Na górę
Nie.
Każde biuro podróży może korzystać z oferty dostępnej dzięki systemowi Galileo. Rezerwacje hoteli i wynajmu samochodów nie mają żadnych powiązań z IATA, dlatego też te opreacje biuro może wykonywać samodzielnie.
Natomiast jeśli chodzi o rezerwacje biletów lotniczych biuro niezrzeszone w IATA może samodzielnie wykonywać rezerwacje, ale już drukowanie biletów musi być wykonywane w kooperacji z biurem posiadającym certyfikację IATA.
W praktyce współpraca biura non-IATA z IATA w kwestii wystawiania biletów lotniczych wygląda tak: Biuro non-IATA wykonuje rezerwację, następnie przesyła ją do biura IATA posiadającego system Galileo gdzie następuje drukowanie biletu.
Oczywiście aby taki scenariusz mógł zaistnieć potrzebne jest porozumienie pomiędzy biurem non-IATA i IATA.