Wspomniane powyżej portale to najbardziej zaawansowane platformy sprzedażowe biletów lotniczych w Polsce. Zostały zbudowane z wykorzystaniem internetowej aplikacji IRS firmy TravelTECH (rodzimy produkt klasy IBE), powstałej we współpracy z Galileo Polska.
Internetowy System Rezerwacji (bazujący na technologii Galileo Web Services) to potężne narzędzie umożliwiające kompleksowe prowadzenie sprzedaży biletów lotniczych zarówno przewoźników regularnych jak i typu low cost oraz miejsc hotelowych. Obecnie trwają prace nad modułem ubezpieczeń. Oprócz szybkości działania, ergonomii i łatwości obsługi największymi zaletami systemu IRS są jego modułowość, elastyczność i pełna swoboda w kreacji i zarządzaniu własną szatą graficzną.
Integracja tak wielu systemów była możliwa dzięki zastosowaniu rozwiązania Web Services dostępnego w ofercie Galileo Polska od samego początku, czyli od 2003 roku, kiedy firma rozpoczęła swą działalność na naszym rynku.
Web service to kolekcja protokołów i standardów używanych do wymiany danych między aplikacjami lub systemami. Dzięki temu aplikacje napisane w różnych językach programistycznych i uruchomione na różnych platformach mogą, korzystając z web services, wymieniać dane poprzez sieć taką jak Internet.
Właśnie możliwość standaryzacji komunikacji i przesyłania danych między różnymi aplikacjami lub systemami stanowi trzon Galileo Web Services. Na bazie tego produktu Galileo, należącego do rodziny Application Programming Interface (API), można konstruować rozproszone systemy i aplikacje. Rozwiązania Galileo, obejmujące cały zakres działalności biznesowej w branży turystycznej, umożliwiają wzrost efektywności i redukcję kosztów. Ponadto ułatwiają tworzenie własnych, dopasowanych do swoich potrzeb aplikacji, które wspomagają działania operacyjne czy programy e-commerce bądź integrują systemy biurowe.
Przykładowo, dzięki GWS możliwe jest tworzenie internetowych platform rezerwacyjnych - Internet Booking Engine (IBE), które posiadają dostęp do strukturalnych baz danych systemu Galileo. Przy korzystaniu z Galileo Web Services za zarządzanie transakcjami XML od aplikacji klienta do baz danych Galileo jest odpowiedzialne Galileo International. Dlatego nie tylko proces budowy IBE jest prostszy i wymaga mniejszych nakładów pracy niż w przypadku korzystania z wcześniej oferowanych rozwiązań API opartych na XML Select, ale także wszystkie procesy związane z utrzymaniem, konfiguracją i instalacją komponentów XML bierze na siebie Galileo International.
Choćby tylko ten czynnik jest wart uwzględnienia przy kalkulacji kosztów. Jak pokazują dane z rynku amerykańskiego hosting Galileo eliminuje lwią część kosztów związanych z zakupem i utrzymaniem serwera(-ów), które mogą osiągnąć nawet do 70 tys. dolarów amerykańskich rocznie na jeden serwer. A dodając jeszcze uwolnienie się od trosk o techniczną stronę całego przedsięwzięcia rachunek okaże się niebagatelny.
Warto o tym pamiętać, uwzględniając jak dynamicznie zmienia się rynek dostawców usług turystycznych. Na przestrzeni kilku ostatnich lat model biznesowy działania agencji turystycznych ewoluował bowiem z postaci prostej: agencja sprzedaje jeden rodzaj zasobów (świadczy usługi w jednej kategorii) do postaci złożonej, gdzie agencja zajmuje się merchandisingiem różnych rodzajów zasobów, sprzedając klientom produkty w pakietach.
W przypadku pierwszego modelu portal (jeśli jest to agencja online) zarabia w postaci prowizji ze sprzedaży zasobów (kontentu) dostawcy usług. Natomiast działając zgodnie z drugim modelem, portale negocjują z dostawcami specjalne stawki i alokacje, a następnie oferują to klientom wraz z innymi komplementarnymi usługami, osiągając marżę dzięki różnicy między stawkami płaconymi przez klientów końcowych a tymi, które muszą zapłacić dostawcom usług albo przez nałożenie service fee bezpośrednio na odbiorców końcowych. W rezultacie tradycyjny, prosty łańcuch dostaw (wartości) usług turystycznych stał się złożonym i wielowymiarowym, w którym istnieje wiele typów kanałów czerpiących informacje z różnych źródeł.
Właśnie w takim środowisku świetnie odnajduje się Galileo Web Services, które jest produktem dedykowanym dla biur podróży, inwestorów lub deweloperów, pragnących tworzyć internetowe systemy rezerwacji dostępne dla użytkowników poprzez stronę www, a jedyną rzeczą, której potrzebują jest interfejs do systemu rezerwacyjnego.
Ale to dopiero początek przygody z Galileo! Galileo Polska oferuje bowiem szeroki zakres doradztwa w kwestii dystrybucji, marketingu, ustalenia budżetu, wyboru konkretnych narzędzi, zbudowania zaplecza typu call center, itd. Całościowo zakrojony konsulting plus zaawansowana technologia Galileo to wymarzone fundamenty sprzyjające wejściu na rynek e-commerce w branży turystycznej.
Pierwszym klientem, który wdrożył technologię Galileo Web Services jest jeden z największych portali internetowych w Polsce - Onet.pl (
www.samoloty.onet.pl). W ślad za nim szybko poszli inni. Dziś wśród najdynamiczniej rozwijających się portali turystycznych oraz biur podróży, które - wiążąc swój sukces ze sprzedażą online - postawiły na współpracę z Galileo, należy wymienić: